INFOGRAFIA MECANISMOS EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

ACTIVIDAD 8 

EVALUATIVA: BLOG ESTUDIO DE CASO

los estudiantes deben identificar un contexto y realizar un análisis que compartirán en el blog que elaboraron en la Unidad 3, con el propósito de visibilizar alternativas para resolver conflictos de acuerdo con los conceptos trabajados en clase.

Esta actividad les permitirá desarrollar las competencias de gestión del conocimiento y compromiso social.

INFOGRAFÍAS:

LAS ALTERNATIVAS O LOS MECANISMOS PARA RESOLVER CONFLICTOS.

¿Qué es un conflicto?



Es una situación de difícil solución entre dos o más personas donde ambas tienen o creen tener la razón.
Alternativas de Solución: parece ser que el proceso para solucionar conflictos es muy difícil, Pero la verdad no lo es tanto si se siguen los pasos adecuados:






Identificar el problema: ¿Cuál es el problema? Lo primero es tener claro cuál es el problema.

Buscar Soluciones: ¿Qué posibles soluciones? Ante esa situación qué se puede hacer.

Evaluar Soluciones: ¿Qué soluciones son las mejores? De todas las ideas que se plantean.

Tomar decisiones: ¿Qué solución elegimos? Después de haber analizado las posibles soluciones, elege la que sea más conveniente. 

Aplicar la decisión: Poner en práctica. Ya tomada la decisión Pues manos a la obra, hay que actuar del modo acordado. 

Evaluar la Decisión: si ha funcionado o no si las dos partes están contentos con el resultado, si no lo están de común acuerdo se puede plantear otra posible solución teniendo en cuenta la experiencia vivida.

Partes de una solución de conflictos:

Mediación


Un tercero profesional e imparcial, controlará la intervención de las partes pero no el contenido a tratar. Serán las partes quienes encuentren la solución mutuamente satisfactoria y las partes acuerdan la decisión sobre sus problemas.






Conciliación

Un tercero igual e imparcial, efectúa una recomendación formal no impositiva, pero que necesita el compromiso de las partes y acatan los acuerdos pactados por el tercero.








Arbitraje


Un tercero designado por las partes impondrá la solución. Podrá ser luego ejecutada en los tribunales o las instancias necesarias para que luego las partes acaten el fallo que supervisará el árbitro.